En 37signals han encontrado un método para defenderse de los todopoderosos trolls. : Troll Cap (algo así como castigar con una marca al travieso).
Primero intentaron borrar manualmente todos los comentarios. Luego banear a los usuarios troll. Y por último eliminar los comentarios durante un tiempo limitado (ver los casos de Boing Boing, Microsiervos, Kotte).
Segun dicen, sacaron buenas conclusiones con estos experimentos. Ahora han puesto en marcha uno nuevo: Cada comentario escrito por los despistados, los insultos, los borderlines o los fuera de tema, será marcado con este icono:
El icono puedes usarlo libremente en tu blog o donde quieras. Y es que es dificil mantener a un “buen troll” sin que este otro tipo de trolls acaben con todo.
